동남구보건소는 돌봄통합지원법 시행에 따라 지역사회의 통합돌봄 대응역량과 실무 전문성을 강화하기 위해 관내 보건지소와 보건진료소, 읍·면·동 담당자 60여 명을 대상으로 교육을 추진했다.

교육에서는 주요사업 안내와 질의응답을 통해 업무 전반에 대한 이해도를 높이고, 읍·면·동과 보건소 간 연계 업무의 실질적인 효율성을 높였다.

특히 ‘지역사회 돌봄 통합 사례관리’ 교육에서는 △정신보건 사례관리의 개념 △정신질환 및 치매에 대한 이해 △사례관리 실천을 위한 상담기법 △사례관리자의 위기 대응 등 실무에 즉시 활용할 수 있도록 사례관리를 중점적으로 다뤘다.

이와 함께 MBTI를 활용한 의사소통 교육과 조직 내 협업 강화를 위한 실습 프로그램 등을 통해 민원 응대 과정에서 발생하는 다양한 갈등 상황과 애로사항에 대해 소통하는 시간을 가졌다.

이번 교육은 보건소와 보건지소, 보건진료소, 읍·면·동 담당자들이 한자리에 모여 경험을 공유하고, 협력 방안을 모색했다는 점에서 의미를 더했다.

동남구보건소는 앞으로도 지속적인 직무교육과 협력을 통해 주민이 체감할 수 있는 양질의 보건서비스를 확대해 나갈 계획이다.

박혜경 동남구보건소장은 “살던 곳에서 건강한 생활을 유지할 수 있도록 의료와 요양 등 돌봄서비스를 통합 제공하는 통합돌봄 제도가 시행된다”며 “보건인력의 실무 전문성을 강화하고, 지역사회 협업체계를 구축해 더 나은 보건서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

[뉴스출처 : 충청남도 천안시]