팔달구 종합민원과는 매월 첫째 주, 업무 시작 전 수원시 메신저를 활용해 민원 담당자에게 ‘아침에 배달되는 오늘의 모닝메신저’ 직무교육을 운영하고 있다. 교육 내용은 직원들이 짧은 시간 내에 학습할 수 있도록 한 페이지짜리 교육 자료로 전달되고 있다. 이번 민원 퀴즈는 그간의 교육 내용을 메신저를 통해 퀴즈 형식으로 전송하고, 직원들이 정답을 회신하는 형식으로 이루어졌다.

이번 퀴즈 대회에서는 직원들이 부담 없이 참여할 수 있도록 선착순 정답자 5명에게 소정의 상품을 지급했다. 이에 구·동 민원 담당자들은 적극적으로 참여하며 퀴즈를 풀어나갔고, 즐거운 경쟁 속에서 직무교육의 효과를 높였다.

원양희 팔달구 종합민원과장은 “내년 상반기에도 민원 담당 공무원의 사기진작과 교육 참여도를 높일 수 있는 직무교육을 추진하겠다”고 전했다.

[뉴스출처 : 경기도 수원시]