이번 평가에서는 민원 서비스 개선 노력, 민원행정제도 운영 및 활동 2개 분야의 10개 항목에 대해 민원 행정 분야 전반을 평가하여 4개 우수기관과 유공 공무원 5명을 선발했다. 평가 결과는 2025년도 도 민원 행정 제도개선 지침과 시군 민원 행정 분야 평가계획에 반영될 예정이다.

평창군은 민원 처리 신속성이 타 시군에 비해 우수하고 사회적약자 배려 창구 설치 및 민원 편의용품 비치, 우수사례 및 사회적배려대상자를 위한 민원 서비스 제공 등의 민원 서비스 제공 실적을 모두 인정받았다.

특히나 올해 미탄, 방림, 대화 등 6개소 주민센터 창구에 안전유리를 설치하고 음성 녹음기 105대, 바디캠 6대 총 110대의 휴대용 보호장비를 민원 담당 공무원에게 배부함으로써 공무원들의 안전을 확보하는 등 민원 행정 개선 활동에 노력한 점을 종합적으로 인정받았다.

심재국 평창군수는“2024년 국민 행복 민원실 재인증 성공과 행정안전부 장관 표창 수상과 더불어 이번에 시군 민원 행정 분야 종합 평가에서 우수한 성적을 받기까지 일선에서 노력해 준 민원 업무 담당자분들의 노고에 감사드린다.”라며, “평가 결과에 안주하지 않고 민원 공무원의 안전을 확보하고 주민의 불편 사항을 개선하여 더욱 편리하고 신속하게 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것.”이라고 소감을 밝혔다.

[뉴스출처 : 강원도평창군]