동두천시 중앙동 행정복지센터는 주민과의 상시적인 소통과 위기가구 제보가 가능한 온라인 시스템을 구축한다고 밝혔다.

 

이는 코로나19 장기화 및 스마트폰 사용 증가 등으로 인해 기존 대면 중심에서 비대면 중심으로 소통체계가 전환됨에 따라 시간과 장소에 구애받지 않고 지역 주민을 대상으로 복지 사각지대 발굴과 상담, 제도 홍보를 강화하기 위해 추진된다.

 

중앙동은 2월 1일부터 동두천시 중앙동 행정복지센터 메신저 채널을 개설하여 주요 활동 사항을 자유롭게 등록하고, 대화하기 메뉴를 통해 상담을 요청한 위기 의심 주민과 소통, 맞춤형 복지 서비스를 제공할 계획이다.

 

중앙동장은 “온라인 메신저 채널을 계기로 복지 위기에 놓인 취약계층이 상당수 발굴되길 기대하고, 현재 운영 중인 SNS 계정과 최적의 상생 효과를 발휘할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.