동해시, 문화관광해설사 관광 만족도 개선‘효자역할 톡톡' > 문화

동해시(시장 심규언)는 관내 관광지에서 운영하는 문화관광해설사가 여름 휴가철 관광객들에게 큰 인기를 끌고 있다고 밝혔다.

문화관광해설사는 무릉계곡, 무릉별유천지, 추암, 천곡황금박쥐동굴, 묵호역, 수변공원 등에 배치하여 관광객들을 대상으로 관광지의 역사, 문화, 예술, 자연 등 문화유적과 관광자원 전반에 대한 해설 활동에 나서고 있다.

또한 올해 내달 22일까지 확대(금, 토, 일 / 22일 이후에는 토, 일) 운영 중인 시티투어버스를 탑승, 이용객을 대상으로 약 1시간 45분 가량 코스별 관광지를 친절히 소개해 주고 있어 동해시 역사와 관광에 대한 이해도를 제고하고 관광 서비스 만족도를 높이는 데 효자 역할을 톡톡히 하고 있다.

이 같은 호응에 힘 입어 올해 개별 관광객 뿐만아니라, 금융기관, 동호회 등 단체 관광객이 동해시를 다수 방문함에 따라 올해 7월 기준 시티투어버스 이용객 수는 8,861명으로, 지난해 같은 기간 5,308명 대비 약 67% 증가 했으며, 이는 지난 6월 7,772명 대비 약 14% 늘어난 수치다. 

문화관광해설사를 이용한 관광객들은 “유익한 해설과 질문에 대한 답변이 좋다.”, “친절한 안내와 관광지에 대한 재미있는 이야기를 해주셔서 관광의 재미가 배가 되었다.”라고 좋은 반응을 보였다.

이월출 문화관광과장은 “문화관광해설사는 관광객들이 처음 접하는 동해시의 얼굴”이라며, “전문적 해설을 통해 관광객들의 다양한 관광 욕구를 만족시켜 동해시에 대한 좋은 기억을 갖고 갈 수 있도록 지속적으로 노력하겠다.”라고 말했다.