안양시, 『대중교통 운전자 안심서비스』운영 > 사회

최근 5년 동안 전국에 걸쳐 대중교통 운전자를 상대로 한 폭행 등의 사고가 1만3천여건에 이르러 하루 평균 7건이 발생하는 것으로 분석됐다.

안양시는 2019년 여성, 노인 등 사회적 약자와 대중교통 운전자 등을 위한 안전복지서비스인‘사회적 약자 스마트 맞춤형 안전시스템’을 구축한바 있다.

이중에서도‘대중교통안심단말기’는 버스나 택시 운전자가 주행 중 폭행, 경련, 심정지 등 돌발 상황 발생 시 비상버튼 단말기를 눌러 구조 받는 시스템이다.

‘운전자 안심서비스 앱’을 통해 안양시스마트도시통합센터에서 긴급출동기관(119•112)에 운전자 위치정보를 전송, 신속한 출동이 가능하도록 지원하는 안전서비스로 안양시는 버스와 택시기사에 무상으로 지원하고 있다.

이 서비스는 핸드폰 사용이 힘든 급박한 상황에서 비상버튼 단말기로 신속한 대처가 가능하다는 점과 GIS(지리정보시스템) 기반으로 관내뿐 아니라 관외지역에서도 사용이 가능하다는 점이 장점이다.
현재 시 관내 18개의 운수회사 및 개인택시 운전자 약 1,350명이‘대중교통안심단말기’를 사용하고 있다. 현재까지 15건의 사건․사고가‘대중교통안심단말기’를 통해 해결됐다.

최대호 안양시장은“단말기의 비상버튼을 통해 운전자들의 위치확인 및 추적이 가능한 시스템”이라며,“버스나 택시 운전기사분들이 범죄나 응급상황에 걱정이 없도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. 아울러 “이러한 시스템이 안양시뿐 아니라 전국적으로 확대 보급되어 교통수단 운전자의 안전을 지켜주는 보호막 역할이 되길 바란다”고 덧붙였다.