양주시 은현면 지역사회보장협의체, 카카오톡 채널 활용한‘비대면 복지상담 창구’ 운영 > 복지

양주시 은현면 지역사회보장협의체(위원장 김지현, 공동위원장 박영철)는 지난 6일 복지사각지대 발굴과 복지사업홍보를 위한 ‘은현면지역사회보장협의체’카카오채널을 개설했다.

‘은현면지역사회보장협의체’ 채널을 구독하면 누구나 1:1 채팅으로 비대면 복지 관련 상담을 받을 수 있으며 복지관련 최신 정보와 특화사업에 대한 소식 등 다양한 정보를 실시간으로 확인할 수 있다.

비대면 복지상담 창구는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 복지 위기가구에 대한 제보는 24시간 가능하다.

또한, 이 채널을 통해 제보된 위기가구에게 은현면행정복지센터 맞춤형복지팀과 은현면지역사회보장협의체가 전화, 방문상담을 통해 맞춤형복지서비스를 제공할 예정이다.

김지현 은현면장은 “코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기로 이웃에 대한 관심이 줄어드는 상황이지만 카카오채널을 통해 소외이웃을 적극 발굴해 복지 사업에 최선을 다하겠다”고 말했다.